คำถามที่พบบ่อย
ตอบครบจบในที่เดียว

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร 1 ชุด

การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดอาจถูกยกเลิก

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้

• คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
• กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• รับ OTP ทาง SMS และกรอกยืนยัน
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล สำหรับการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของท่าน

หมายเหตุ: ชื่อ-นามสกุลในบัญชีต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเสมอ

ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท เท่านั้น รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้

• PromptPay — โอนผ่านแอปธนาคารทุกแห่ง
• TrueMoney Wallet — สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• K PLUS (กสิกรไทย)
• SCB Easy (ไทยพาณิชย์)
• Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB

ระบบฝากอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ถึง 3 นาที

ถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อครั้ง ระบบถอนอัตโนมัติดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ และไม่เกิน 30 นาทีในช่วงที่มีการทำรายการจำนวนมาก

เงื่อนไขการถอน: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนทำรายการถอนครั้งแรก

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปและระบุจำนวนเงิน เวลา และช่องทางที่ใช้โอน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 15-30 นาที

ไม่มีค่าธรรมเนียม ทั้งการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง 123joker ไม่หักค่าธรรมเนียมใดๆ จากสมาชิก ท่านได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอนทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบัน ซึ่งเป็นส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 123joker

สมาชิกใหม่ของ 123joker จะได้รับโบนัสต้อนรับพิเศษเมื่อฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับโบนัสจะแสดงในหน้าโปรโมชันของเว็บไซต์

นอกจากนี้ยังมีโปรโมชันสำหรับสมาชิกประจำ ได้แก่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษในช่วงเทศกาลต่างๆ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้

ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ที่หน้า "โปรโมชัน" หรือ "กระเป๋าเงิน" ในบัญชีของท่าน ระบบอัปเดตแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่มีการเดิมพัน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส ส่วนโบนัสรายวันมักหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง

ระบบจะแ สดงวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการในหน้า "โปรโมชัน" ของบัญชีท่านอย่างชัดเจน แนะนำให้ตรวจสอบก่อนรับโบนัสทุกครั้งเพื่อวางแผนการเล่นได้อย่างเหมาะสม

123joker มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 รายการ แบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

• สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
• กีฬา — เดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร ซิกโบ
• ยิงปลา — เกมยิงปลาหลายรูปแบบ เล่นง่าย ได้เงินจริง

หากเกมค้างหรือหลุดระหว่างเล่น ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน

• รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิด-เปิดแอปใหม่
• ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตของท่าน
• ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าใหม่
• ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์

หากยอดเงินหายไปโดยไม่มีเหตุผล ระบบจะบันทึก log ทุกรายการไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อเกม เวลา และจำนวนเงินที่หายไป ทีมงานจะตรวจสอบและคืนเงินให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ได้เลย 123joker รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) แบบเรียลไทม์ ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทยและทั่วโลก ได้แก่

• ฟุตบอลไทยลีก และลีกต่างประเทศ (พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา)
• มวยไทย และ ONE Championship
• UFC และมวยสากล
• วอลเลย์บอล บาสเกตบอล เทนนิส
• E-Sports (DOTA2, CS:GO, League of Legends)

อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ พร้อมสถิติและข้อมูลการแข่งขันครบถ้วน

ดาวน์โหลดแอป 123joker ได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้งระบบ Android และ iOS

• Android: ดาวน์โหลดไฟล์ APK โดยตรง ไม่ต้องผ่าน Play Store (ต้องเปิดอนุญาตติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักในการตั้งค่าก่อน)
• iOS: ติดตั้งผ่าน Safari โดยตรง ไม่ต้องผ่าน App Store

หรือจะเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด

หากไม่สามารถเข้าเว็บได้ ลองวิธีเหล่านี้

• ลองเปลี่ยน DNS เป็น Google DNS (8.8.8.8) หรือ Cloudflare (1.1.1.1)
• ใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Firefox, หรือ Brave
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับลิงก์สำรองล่าสุด

ทีมงานจะแจ้งลิงก์สำรองให้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หลายครั้ง หรือกรอกรหัสผ่านผิดเกินกำหนด

ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและปลดล็อกให้ภายใน 1-2 ชั่วโมง ในวันทำการ